КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА АВВ
ЗМІСТ
- ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- РЕЄСТРАЦІЯ ТА ВЕРИФІКАЦІЯ
- ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
- ІДЕНТИФІКАЦІЯ, АВТЕНТИФІКАЦІЯ ТА ДОСТУП УПОВНОВАЖЕНИХ ОСІБ
- ФУНКЦІОНАЛ САЙТУ
- ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ ПРИ ВИКОРИСТАННІ САЙТУ
- ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
- ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- ІНШІ УМОВИ
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. У цій Угоді терміни вживаються в такому значенні:
Сайт - онлайн-платформа b2b.avrora.ua, що є програмним продуктом та забезпечує Користувачу доступ до функціоналу Aurora Business Balance, у тому числі до Особистого кабінету та Особистого балансу, з метою організації придбання Товару у мережі магазинів ТМ "АВРОРА МУЛЬТИМАРКЕТ".
Постачальник - ТОВ "ВИГІДНА ПОКУПКА", яке є власником Сайту та надає доступ до його функціоналу.
Користувач - суб'єкт господарювання (юридична особа або фізична особа - підприємець), який пройшов реєстрацію та верифікацію на Сайті та користується його функціоналом на умовах цієї Угоди.
Угода - ця користувацька угода, що є публічною пропозицією (офертою) Постачальника укласти договір про користування Сайтом на умовах договору приєднання.
Облікові дані - унікальна сукупність даних (логін, пароль та/або інші засоби автентифікації, передбачені функціоналом Сайту), що використовуються для ідентифікації та автентифікації Користувача (його Уповноважених представників) під час доступу до Особистого кабінету та вчинення дій на Сайті.
Особистий кабінет - захищений персоніфікований розділ Сайту, доступ до якого надається верифікованому Користувачу та через який Користувач здійснює користування функціоналом Сайту.
Особистий баланс - електронна форма обліку в межах функціоналу Сайту, що відображає суму попередньо сплачених Користувачем коштів, використані (списані) кошти та поточний залишок.
Картка АВВ - унікальна пластикова або електронна картка з ідентифікаційним номером, що передається Постачальником Користувачу та використовується виключно як засіб ідентифікації Користувача та його Уповноважених представників під час отримання Товару у мережі магазинів ТМ “АВРОРА МУЛЬТИМАРКЕТ”, а також доступу до його Особистого кабінету.
Уповноважений представник - особа, якій Користувач надав доступ до Особистого кабінету (повністю або в межах окремого функціоналу) та/або право користуватися Карткою АВВ.
Товар - товари, доступні до придбання у мережі магазинів ТМ "АВРОРА МУЛЬТИМАРКЕТ", а також на Сайті avrora.ua та/або у мобільному застосунку.
Сайт - вебсайт Постачальника, розміщений за адресою avrora.ua, у тому числі його піддомени.
Договір - договір, укладений між Сторонами, що регулює порядок зарахування, списання та повернення коштів, умови використання Картки АВВ та придбання Товару.
Сторони - Постачальник та Користувач спільно.
1.2. Інші терміни, не визначені цією Угодою, вживаються у значенні, наведеному у Договорі та чинному законодавстві України.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Угода є публічною пропозицією (офертою) Постачальника, адресованою невизначеному колу суб'єктів господарювання, укласти договір про користування Сайтом на умовах, викладених у цій Угоді.
2.2. Акцептом цієї Угоди є проставлення Користувачем відповідної відмітки про ознайомлення та погодження з її умовами під час реєстрації на Сайті. Вчинення зазначеної дії свідчить про повне та безумовне прийняття умов цієї Угоди відповідно до статей 633, 634, 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
2.3. Користування Сайтом доступне виключно суб'єктам господарювання. Реєстрація фізичних осіб, які не мають статусу фізичної особи - підприємця, не допускається.
2.4. Користувач погоджується з тим, що всі умови Угоди йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.
2.5. Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням цієї Угоди, в т.ч. з оновленою Угодою (в цілому або частково), йому слід утриматися від використання Сайту.
3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ВЕРИФІКАЦІЯ
3.1. Для отримання доступу до Сайту Користувач проходить реєстрацію шляхом заповнення електронної реєстраційної форми та надання даних, перелік яких визначається Постачальником.
3.2. Користувач зобов'язаний надати достовірні, повні та актуальні відомості. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних та зобов'язаний повідомляти Постачальника про їх зміну у розумні строки.
3.3. Після подання реєстраційних даних Постачальник здійснює верифікацію Користувача відповідно до встановлених ним вимог. Постачальник має право запросити додаткові документи, що підтверджують правовий статус Користувача та повноваження особи, яка діє від його імені.
3.4. Постачальник має право відмовити в реєстрації або верифікації без зобов'язання обґрунтовувати таку відмову, зокрема у разі надання недостовірних даних, неподання запитуваних документів або неможливості ідентифікації Користувача.
3.5. Доступ до Особистого кабінету надається Користувачу після успішного завершення верифікації.
4. ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
4.1. В Особистому кабінеті відображаються, зокрема: стан Особистого балансу, історія операцій з поповнення та списання коштів, поточний залишок, відомості про Картки АВВ, а також інша інформація, передбачена функціоналом Сайту.
4.2. Користувач самостійно здійснює дії в Особистому кабінеті в межах наданого функціоналу. Усі дії, вчинені через Особистий кабінет Користувача, вважаються вчиненими Користувачем.
5. ІДЕНТИФІКАЦІЯ, АВТЕНТИФІКАЦІЯ ТА ДОСТУП УПОВНОВАЖЕНИХ ОСІБ
5.1. Доступ до Особистого кабінету здійснюється з використанням Облікових даних.
5.2. Користувач зобов'язаний забезпечити конфіденційність Облікових даних та не допускати їх передачі чи розголошення третім особам, окрім Уповноважених представників.
5.3. Користувач має право надавати доступ до Особистого кабінету Уповноваженим представникам. Перелік, обсяг повноважень та порядок надання/припинення такого доступу визначаються Користувачем самостійно засобами Сайту, якщо такий функціонал передбачено.
5.4. Усі дії, вчинені з використанням Облікових даних Користувача, вважаються вчиненими Користувачем особисто та породжують для нього відповідні права та обов'язки, незалежно від того, ким фактично вони були вчинені.
5.5. У разі виявлення несанкціонованого доступу до Особистого кабінету або компрометації Облікових даних Користувач зобов'язаний невідкладно повідомити про це Постачальника. До моменту отримання Постачальником такого повідомлення всі вчинені дії та операції вважаються здійсненими Користувачем.
6. ФУНКЦІОНАЛ САЙТУ
6.1. Сайт забезпечує технічну можливість ініціації поповнення Особистого балансу, обліку зарахованих коштів, відображення використаних (списаних) коштів та поточного залишку.
6.2. Облік коштів на Особистому балансі ведеться в електронній формі та має виключно обліковий характер у межах правовідносин Сторін. Відображення коштів на Особистому балансі не є фінансовою послугою.
6.3. Інформація, що відображається в Особистому кабінеті щодо стану Особистого балансу та проведених операцій, формується засобами Сайту. У разі виявлення розбіжностей Сторони керуються даними обліку Постачальника та первинними документами.
6.4. Порядок зарахування коштів, їх списання, повернення, а також умови використання Картки АВВ регулюються Договором між Сторонами.
7. ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ ПРИ ВИКОРИСТАННІ САЙТУ
7.1. Користувач зобов’язується користуватися Сайтом відповідно до умов цієї Угоди та чинного законодавства України. Користувач гарантує, що його користування не порушує права або законні інтереси третіх осіб. Усі дії, здійснені під час використання Сайту або через нього, виконуються на особисту відповідальність Користувача.
7.2. Під час використання Сайту забороняється:
порушувати чинне законодавство України, нормативи, цю Угоду або будь-які інші правила чи політики Постачальника;
навмисно або опосередковано заважати роботі Сайту чи завдавати шкоди Постачальнику або іншим Користувачам шляхом використання шкідливого програмного забезпечення, зокрема вірусів, троянів, комп’ютерних хробаків, ботів або інших програмних засобів, здатних завдати шкоди роботі Сайту;
створювати надмірне навантаження на роботу Сайту, включно з розподіленими атаками, спамом або іншими методами перевантаження;
збирати дані несанкціонованими способами;
отримувати несанкціонований доступ до систем Сайту або будь-якої інформації на ньому;
обходити або модифікувати функціонал Сайту, зокрема через реверс-інжиніринг, декомпіляцію, дизасемблювання або створювати похідні продукти чи сервіси без дозволу;
здійснювати інші дії, що суперечать законодавству або умовам цієї Угоди.
7.3. Постачальник залишає за собою право обмежити або припинити доступ Користувача до Сайту у будь-який час у разі порушення умов цієї Угоди. Таке припинення доступу не обмежує права Постачальника вживати інших правових заходів для захисту своїх інтересів.
8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
8.1. Якщо інше не встановлено законодавством, Сайт надається на умовах «as is» та «as available» («як є» та «як доступно»), тобто у тому вигляді, в якому він доступний Користувачу на момент використання.
8.2. Постачальник не надає жодних заяв чи гарантій будь-якого роду, явних або прихованих, зокрема:
щодо функціонування або доступності Сайту;
щодо того, що Сайт буде надаватися безперервно або без помилок, або що будь-які помилки чи дефекти можуть бути виправлені;
щодо точності, надійності або актуальності будь-якої інформації, що надається через Сайт;
щодо відповідності Сайту очікуванням та вимогам Користувача;
щодо сумісності Сайту з іншим програмним забезпеченням, системами чи послугами;
8.3. Постачальник не несе відповідальності за будь-які втрати та збитки Користувача, пов’язані з використанням Сайту, а також неналежним виконанням умов цієї Угоди Користувачем.
8.4. В межах чинного законодавства України, Постачальник не несе відповідальності за втрату прибутків, доходів Користувача; перерви в роботі Сайту; дії або бездіяльність інших Користувачів або третіх сторін.
8.5. Постачальник не несе відповідальності за будь-які затримки або невиконання своїх зобов’язань у разі форс-мажорних обставин, що перебувають поза розумним контролем Постачальника (стихійні лиха, війна, страйки тощо).
8.6. Користувач підтверджує, що не може використовувати недостатню обізнаність з умовами цієї Угоди як підставу для визнання Угоди неукладеною або недійсною.
9. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Всі питання, пов’язані з використанням Сайту або виконанням цієї Угоди, регулюються законодавством України.
9.2. У випадку наявності спорів та/або розбіжностей Користувач та Постачальник зобов’язані їх вирішити шляхом переговорів. У випадках, коли спори неможливо вирішити шляхом переговорів, вони вирішуються у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Сторони зобов’язуються не розголошувати впродовж 3 (трьох) років з дня укладення цієї Угоди відомості про порядок розрахунків, а також будь-яку іншу інформацію, яка стала їм відома в процесі користування Сайтом без письмової згоди іншої Сторони.
10.2. Разом з акцептом цієї Угоди Користувач зобов'язаний повідомити Уповноважених представників про обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, знеособлення, знищення, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем) персональних та інших даних Постачальником для належного виконання умов цієї Угоди в обсязі, необхідному для надання доступу до Сайту, ідентифікації та автентифікації таких осіб, а також для здійснення розрахунків та отримання Товару.
10.3. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач гарантує, що Уповноважені представники надали свою згоду на обробку їхніх персональних та інших даних Постачальником в обсязі та з метою, визначеними цією Угодою.
10.4. Постачальник обробляє персональні дані з метою ідентифікації та автентифікації Користувача і Уповноважених представників, надання доступу до Сайту, його матеріалів і сервісів, здійснення розрахунків та оформлення отримання Товару, забезпечення зворотного зв'язку, опрацювання запитів і звернень, а також надання клієнтської й технічної підтримки.
10.5. Обсяг персональних даних, що обробляються, може включати, зокрема: прізвище, ім'я та по батькові, номер телефону, адресу електронної пошти, а також технічну інформацію (дані браузера, файли cookie та інші ідентифікатори).
10.6. Постачальник вживає всіх необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій.
10.7. Постачальник надає доступ до персональних даних лише тим особам і працівникам, яким він необхідний для виконання обов'язків, що випливають з цієї Угоди, і забезпечує дотримання такими особами конфіденційності та безпеки персональних даних.
10.8. Персональні дані можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України виключно з підстав та в порядку, встановлених законодавством України.
10.9. Після повного виконання умов цієї Угоди або закінчення строків зберігання, передбачених чинним законодавством України, персональні дані видаляються або знеособлюються у спосіб, що унеможливлює їх подальше відновлення.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Ця Угода набирає чинності з моменту її акцепту Користувачем та діє протягом невизначеного строку.
11.2. Визнання недійсним, нечинним або таким, що не підлягає застосуванню, окремого положення цієї Угоди не впливає на дійсність та чинність інших її положень. У такому разі Сторони керуються рештою положень Угоди.
11.3. Постачальник вживає розумних заходів для забезпечення працездатності та доступності Сайту, проте не гарантує його безперебійного та безпомилкового функціонування.
11.4. Постачальник має право проводити планові та позапланові технічні (регламентні) роботи, що можуть зумовлювати тимчасову недоступність Сайту повністю або частково. Про планові роботи Постачальник за можливості повідомляє Користувача завчасно за допомогою Сайту.
11.5. Постачальник не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, технічні збої, перерви у роботі, а також за неможливість використання функціоналу, спричинену обставинами, що не залежать від Постачальника (зокрема збоями каналів зв'язку, дією постачальників телекомунікаційних послуг, обладнання чи програмного забезпечення Користувача).
11.6. Звернення з питань технічної підтримки приймаються через погоджені Сторонами канали комунікації.
11.7. Постачальник має право в односторонньому порядку змінювати, вдосконалювати, доповнювати або обмежувати функціонал Сайту, а також припиняти надання окремих функцій, повідомивши про це Користувача за допомогою Сайту, якщо така зміна суттєво впливає на порядок користування Сайтом.